Datenschutzerklärung
Diese Erklärung gilt für die Landingpage zur Unterhaltsreinigung der VHE Gebäudereinigung. Sie beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie diese Seite aufrufen oder uns über sie kontaktieren.
1. Verantwortliche Stelle
VHE Gebäudereinigung
Inhaberin: Eya Mosbahi
Koolbarg 35a, 22117 Hamburg
Telefon: 0155 63574806
E-Mail: info@vhe-gebaeudereinigung.de
Eine Datenschutzbeauftragte oder einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nach § 38 BDSG nicht benennen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.
2. Hosting und Auslieferung der Website
Diese Website wird für uns technisch betreut von der
RGN Marketing, Inhaber Florian Dembinsky
Hafenweg 26a, 48155 Münster
E-Mail: info@rgn-marketing.de
Die Server, auf denen diese Website liegt, werden von der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, betrieben. Die Rechenzentren stehen in Deutschland. Eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland findet durch das Hosting nicht statt.
Mit beiden Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Server-Logfiles
Beim Aufruf der Seite erfasst der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt:
- aufgerufene Seite und Dateiname
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
- Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- IP-Adresse
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie sind technisch erforderlich, um die Seite auszuliefern und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Missbrauchsfalls benötigt werden.
SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite überträgt alle Inhalte verschlüsselt. Sie erkennen das an der Adresszeile Ihres Browsers, die mit https:// beginnt, und am Schloss-Symbol.
3. Kontaktaufnahme
Anfrageformular auf dieser Seite
Wenn Sie das mehrstufige Anfrageformular ausfüllen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen: Objektart, ungefähre Fläche, gewünschter Turnus, Name und Firma, Telefonnummer sowie freiwillig Stadtteil oder Postleitzahl, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht.
Die Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung an das System RGN Manage der RGN Marketing übermittelt, dort in eine E-Mail umgesetzt und an unser Postfach zugestellt. RGN Marketing handelt dabei als Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 DSGVO; die Server stehen in Deutschland.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil die Verarbeitung der Vorbereitung eines Vertrages dient, sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für den telefonischen Rückruf, die Sie mit dem Kontrollkästchen im Formular erteilen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit formlos widerrufen.
Wir löschen die Anfragedaten, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren.
Telefon und E-Mail
Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Auf dieser Seite finden Sie Schaltflächen, die einen Chat mit uns über WhatsApp öffnen. Es handelt sich um einfache Verweise — erst wenn Sie darauf klicken, stellt Ihr Gerät eine Verbindung zu WhatsApp her. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dabei kann Ihre Telefonnummer an den Anbieter und an Unternehmen der Meta-Gruppe übermittelt und in Drittländer, insbesondere die USA, übertragen werden. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Data Privacy Framework).
Rechtsgrundlage für die von uns veranlasste Verarbeitung ist Ihre Einwilligung durch den bewussten Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder das Formular. Für die Datenverarbeitung innerhalb von WhatsApp ist allein der Anbieter verantwortlich; Einzelheiten stehen in dessen Datenschutzrichtlinie.
4. Einwilligungsverwaltung (Cookie-Banner)
Beim ersten Aufruf zeigen wir ein Fenster, in dem Sie über Statistik- und Marketing-Dienste entscheiden. Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers unter dem Schlüssel vhe_consent. Es handelt sich um eine technisch notwendige Speicherung nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG — ohne sie müssten wir Sie bei jedem Seitenaufruf erneut fragen.
Der Eintrag enthält keine personenbezogenen Daten und verlässt Ihren Browser nicht. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen im Fußbereich jeder Seite ändern oder widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.
Ein weiterer Eintrag (vhe_promo) merkt sich, ob Ihnen ein Hinweisfenster bereits angezeigt wurde, damit es nicht bei jedem Besuch erscheint.
5. Google Tag Manager, Google Analytics und Google Ads
Wir setzen Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Muttergesellschaft ist die Google LLC, USA. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Google Tag Manager
Der Tag Manager verwaltet die eingesetzten Messwerkzeuge. Er speichert selbst keine personenbezogenen Daten in Cookies, überträgt beim Laden aber Ihre IP-Adresse an Google.
Consent Mode v2
Wir betreiben die Google-Dienste im sogenannten Einwilligungsmodus. Solange Sie nicht zugestimmt haben, stehen alle Speicherarten auf denied: Es werden keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken gesetzt und keine Kennungen zu Ihnen gespeichert. Google erhält in diesem Fall lediglich anonyme, cookielose Signale ohne Personenbezug. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einer groben Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Erst wenn Sie im Banner zustimmen, werden Google Analytics 4 und die Conversion-Messung von Google Ads mit Cookies aktiv. Rechtsgrundlage ist dann Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Google Analytics 4
Nach Ihrer Einwilligung erfasst Google Analytics, wie diese Seite genutzt wird — etwa aufgerufene Abschnitte, Verweildauer, ungefährer Standort auf Stadtebene und verwendetes Gerät. Die IP-Adresse wird von Google gekürzt, bevor sie gespeichert wird. Die Daten werden standardmäßig nach 14 Monaten gelöscht.
Google Ads Conversion-Messung
Diese Seite ist Ziel von Anzeigen bei Google. Nach Ihrer Einwilligung messen wir, ob ein Anzeigenklick zu einer Anfrage geführt hat. Dazu wird beim Klick auf die Anzeige eine Kennung (z. B. gclid) an die Seitenadresse angehängt und beim Absenden des Formulars ausgewertet. Wir erfahren dadurch nicht, wer Sie sind — nur, wie viele Anfragen auf welche Kampagne entfallen.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google. Sie können die Erfassung durch Google Analytics zusätzlich über das Browser-Add-on von Google unterbinden.
6. Schriftarten und Karten
Die auf dieser Seite verwendete Schriftart wird lokal von unserem Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Dienst. Auch die Karte des Einzugsgebiets ist eine eigene Grafik auf unserem Server — es ist kein Kartendienst eingebunden, es werden also keine Daten an Google Maps oder OpenStreetMap übertragen.
7. Ihre Rechte
Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:
- Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Eine formlose Nachricht an info@vhe-gebaeudereinigung.de genügt.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 7. OG, 20459 Hamburg
datenschutz-hamburg.de
8. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder die auf dieser Seite eingesetzten Dienste ändern. Es gilt jeweils die hier abrufbare Fassung.
Stand: September 2026